القسم القانوني

معلومات عامة
مرحبًا بك في موقعنا الإلكتروني. إذا واصلت تصفح هذا الموقع الإلكتروني واستخدامه، فإن ذلك يعد موافقة ضمنية منك على الالتزام والامتثال للشروط والأحكام التالية التي تحكم مع سياسة الخصوصية لدينا – وتتوفر نسخة منها هنا: wbworldabudhabi.com – علاقتنا معك فيما يخص هذا الموقع الإلكتروني. وفي حال عدم موافقتك على أي من هذه الشروط والأحكام، فيجب عليك عدم استخدام هذا الموقع الإلكتروني
من نحن
يتم تشغيل عالم وارنر برذرز أبوظبي (المشار إليه فيما يلي بلفظ “المدينة الترفيهية”) والنطاق wbworldabudhabi.com (المشار إليه فيما يلي بلفظ “الموقع الإلكتروني”) بواسطة شركة ميرال إكسبيرينسز ذ.م.م، المشار إليها فيما يلي بلفظ “ميرال” أو “نا الفاعلين” أو “نا المفعولين” أو “نحن”. يشير لفظ “أنت” إلى الشخص المستخدم أو المستعرض لهذا الموقع الإلكتروني.
إشعار حقوق الطبع والنشر
اسم نطاق هذا الموقع الإلكتروني مملوك لشركة Warner Bros. Consumer Products Inc.. يشكل محتوى هذا الموقع الإلكتروني موادًا مسجلة بحقوق طبع ونشر مملوكة أو مرخصة لشركة Warner Bros. Consumer Products Inc. وشركة ميرال لإدارة الأصول ذ.م.م وشركة ميرال إكسبيرينسز ذ.م.م. وجميع الحقوق المتضمنة في اسم نطاق هذا الموقع الإلكتروني وكامل محتوى هذا الموقع الإلكتروني محفوظة. لا يجوز لك توزيع أي من محتويات هذا الموقع الإلكتروني أو إعادة إنتاجها أو استغلالها تجاريًا إلا بعد الحصول على موافقة كتابية مسبقة من صاحب (أصحاب) حقوق الطبع والنشر.
الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام هذا الموقع الإلكتروني بأي صورة من الصور التالية:

  • على نحو يؤدي إلى انتهاك أي من القوانين أو اللوائح المحلية أو الوطنية أو الدولية المعمول بها. على نحوٍ يمثل احتيالاً، أو يتضمن أي تأثير أو غرض احتيالي. بغرض إضرار – أو محاولة إضرار – الآخرين بأي صورة من الصور. لإرسال – أو توجيه – أي مادة
  • إعلانية أو ترويجية غير مصرح به أو غير مرغوب فيها أو أي من أشكال الجذب المماثلة الأخرى (البريد الإلكتروني العشوائي أو الرسائل غير المرغوب فيها). للإرسال المتعمد لأي بيانات أو إرسال أو تحميل أي مادة تحتوي على فيروسات أو تروجان أو فيروسات
  • متنقلة أو فيروسات موقوتة أو برامج لتسجيل نقرات لوحة المفاتيح أو برامج تجسس أو برامج إعلانات متسللة أو أي برامج ضارة أخرى أو شفرات حاسوبية مماثلة تم تصميمها - للتأثير بالسلب على تشغيل أي جهاز أو برنامج حاسوبي (يُشار إليها جميعًا بلفظ “فيروس”).
  • لإعادة إنتاج أي جزء من هذا الموقع الإلكتروني أو تكراره أو نسخه أو إعادة بيعه.
القواعد الخاصة بشبكات التواصل الاجتماعي

نهدف أن تكون مجتمعاتنا على الإنترنت مكانًا يشعر فيها الجميع بالراحة، مما يعني أن هناك قواعد سارية على استخدامك لها. لضمان استمتاع زوار صفحاتنا على شبكات التواصل الاجتماعي بتجربة إيجابية، نهيب بك عدم إرسال أو نشر أو تحميل أو استخدام أو إعادة استخدام أي محتوى أو تعليقات (بما في ذلك الصور والفيديوهات) قد تتصف بأي من ما يلي:


  • تمثل انتهاكًا لبنود وسياسات موقع التواصل الاجتماعي ذي الصلة.
  •  تهديدية أو مضايقة أو مسيئة أو عنيفة أو محرضة على العنف أو أي شكل آخر من أشكال التحريض.
  •  تشجع على ارتكاب سلوك يعد من الجرائم الجنائية.
  •  تمييزية أو عنصرية أو ذات محتوى جنسي صريح، أو مبتذلة أو مسيئة لثقافات أخرى.
  •  غير قانونية.
  •  تتضمن معلومات دعائية، بما في ذلك ارتباطات ويب توجه إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف خارجية أو إلى منتجاتهم أو خدماتهم.
  •  تتضمن دعوة لنشاط سياسي أو ديني.
  •  تمثل تعديًا على أي حقوق ملكية فكرية أو حقوق في الخصوصية أو حقوق خاصة بالدعاية.
  •  تطلب أي معلومات شخصية أو خاصة من أي شخص.
  •  تشهيرية أو افترائية.
  •  خاطئة أو احتيالية أو مضللة.
  •  فاسدة أو عبارة عن بريد عشوائي أو تحتوي على فيروسات.
  •  خارج سياق الموضوع أو ليس لها صلة بالمدينة الترفيهية.
  •  غير ملائمة بصورة أخرى لمجتمعاتنا على شبكات التواصل الاجتماعي.

لا تصادق شركة ميرال بالضرورة على – وليست مسؤولة عن – دقة أي عبارات أو آراء أو تعليقات أو اقتراحات أو معلومات أخرى مذكورة صراحةً أو موجودة في تعليقات المستخدمين ومنشوراتهم على صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي. وليس علينا أي التزام بمراقبة أي من صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي أو رصدها أو تعديلها. تتحمل أنت وحدك المسؤولية عن محتوى تعليقاتك أو منشوراتك على صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي. يخضع استخدام القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً لأي من صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لموافقة والديْهم أو الأوصياء عليهم.

إذا وجدت أي محتوى أو تعليقًا منشورًا على صفحتنا على مواقع التواصل الاجتماعي ترى أنه لا يتفق مع أي من الشروط والأحكام الخاصة بهذا الموقع الإلكتروني، يرجى إبلاغنا هنا على هذا البريد الإلكتروني: socialmedia-me@miral.ae وفي النهاية، يرجى العلم بأن شركة ميرال تحتفظ بحق استخدام و/أو نسخ و/أو توزيع و/أو الإفصاح عن أي محتويات أو تعليقات نشرتها على صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي – بما في ذلك أي أفكار أو معلومات ذات صلة بمنتجاتنا – من دون تقديم أي تعويضٍ لك. تشهد وتقر بأن لديك الحقوق والأذونات اللازمة لاستخدام أو استغلال – والسماح لنا باستخدام واستغلال – أي محتوى أو تعليقات تنشرها على صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي. توافق على عدم تنفيذ أي حقوق أدبية أو تبعية تتعلق بأي من هذه المحتويات أو التعليقات ضدنا أو ضد أي من مستخدمينا المصرح لهم.

يسرنا وجودك في مجتمعنا على شبكات التواصل الاجتماعي وننتظر الاستماع إلى أفكارك.

العواقب

  •  في حال قيامك بأفعال لا تتفق مع هذه الشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني، فسوف نتخذ ضدك الإجراءات التي نراها مناسبة دون أن نرسل لك إخطارًا، بما في ذلك أي من الإجراءات التالية أو جميعها:
  •  حذف أو إخفاء أي منشورات أو مواد قمت بتحميلها.
  •  الإبلاغ عنك إلى موقع التواصل الاجتماعي ذي الصلة.
  •  منعك من الدخول إلى هذا الموقع الإلكتروني و/أو صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي في المستقبل.
  •  اتخاذ الإجراءات القانونية ضدك.
  •  الإفصاح عن معلومات ذات صلة إلى السلطات المعنية بتنفيذ القانون.
أحكام عامة
  • يعد استخدامك لأي من المعلومات أو المواد المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني على مسؤوليتك الشخصية، ونحن لسنا مسؤولين عن ذلك. وسوف تتحمل أنت وحدك المسؤولية عن التأكد من اتفاق أي منتجات أو معلومات متوافرة على هذا الموقع الإلكتروني مع متطلباتك الخاصة.
  • يخضع استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني لتنظيم قوانين الإمارات العربية المتحدة، ويخضع لتنظيمها أيضًا شروط وأحكام هذا الموقع الإلكتروني وكافة السياسات والشروط والأحكام المتعلقة بهذا الموقع الإلكتروني وأي نزاع ينشأ عن أي منها.
  • يجوز لشركة ميرال تغير محتوى هذا الموقع الإلكتروني وشروطه وأحكامه (كليًا أو جزئيًا) في أي وقت دون إرسال إخطار مسبق إليك. يتعين عليك متابعة هذه الصفحة من آنٍ إلى آخر للتعرف على من هذه التغييرات، التي تعد ملزمًا بها قانونًا.
  • قد يكون هناك برامج معينة مطلوبة للوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني أو استخدامه أو للفتح الإلكتروني للتذاكر المشتراة عبر هذا الموقع الإلكتروني. لن تكون شركة ميرال مسؤولة أمام أي مستخدم عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن أي من هذه البرامج أو ناشئ عن أي تعذر للوصول لهذا الموقع الإلكتروني أو التذاكر بسبب هذه البرامج.
  • لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى المواقع الإلكترونية المنشور لها ارتباطات على هذا الموقع الإلكتروني. ولا يجب تفسير هذه الارتباطات كمصادقة منا على هذه المواقع الإلكترونية المرتبطة. لن نتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار قد تنشأ عن استخدامك لتلك المواقع الإلكترونية.
  • نبرئ ذمتنا من جميع الضمانات أو التعهدات أو الإقرارات الصريحة أو الضمنية التي قد تسري على هذا الموقع الإلكتروني أو أي محتوى منشور عليه أو على أي منتجات متوافرة من خلاله – بما في ذلك ما يخص دقة أو توقيت أو أداء أو كمال أو مدى ملائمة المنتجات أو المعلومات أو المواد الموجودة أو المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني لأي غرض خاص – وذلك إلى الحد الذي يجيزه القانون.
  • لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر – بما في ذلك أي خسارة للأرباح أو خسارة للأعمال أو انقطاع للعمل أو خسارة لفرصة عمل – ناشئ عن أي من ما يلي: (1) استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو تعذر استخدامه؛(2) أي تأخر أو إخفاق في شراء التذاكر أو تسليمها؛ (3) استخدام أي محتوى معروض على هذا الموقع الإلكتروني أو الاعتماد عليه؛ (4) أي فيروس ربما يكون قد انتقل إلى حاسوبك أو برامجك الحاسوبية أو بياناتك أو أي مواد أخرى مملوكة لك بسبب استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو بسبب تنزيلك لأي محتوى منشور على هذا الموقع الإلكتروني أو أي موقع إلكتروني آخر مرتبط به.
  • تتعهد بإبراء ذمة شركة ميرال – وكذلك كياناتها التابعة ومسؤوليها وأعضاء مجلس إدارتها ومديريها وموظفيها ووكلائها – وحمايتها وإخلاء مسؤوليتها وتعويضها عن جميع التكاليف (بما في ذلك التكاليف والمصروفات القانونية أو المهنية) والرسوم والمطالبات والدعاوى والقضايا والإجراءات القانونية والقضائية والنفقات والخسائر والأضرار الناشئة عن استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني بأي صورة من الصور وعن انتهاكك أو عدم امتثالك للشروط والأحكام المعمول بها وعن أي من المطالبات (أو الدعاوى) المرفوعة من أي طرف المتعلقة بـ – أو الناشئة عن – استبدالك للتذاكر أو تنازلك عنها أو إعادة بيعها فعليًا عمديًا أو تقديمك وعدٍ بذلك. يتم تنفيذ إجراءات الدفاع أو التسوية بشأن جميع المطالبات المشمولة بالتعويض بواسطة شركة ميرال أو الكيانات التابعة لها. قد يُسمح لك – وفق التقدير المطلق لشركة ميرال أو الكيانات التابعة لها – بالمشاركة المعقولة في إجراءات الدفاع في أي من هذه المطالبات أو مناقشات التسوية الخاصة بها.
  • تعد كل فقرة من شروط وأحكام هذا الموقع الإلكتروني مستقلة بذاتها. فإذا حكمت أي محكمة أو سلطة معنية ببطلان أو عدم شرعية أي فقرة من فقرات هذه الشروط والأحكام، فسوف تظل باقي الفقرات سارية بكامل الأثر والمفعول.
  • إذا لم نطبق حقوقنا ضدك بشأن مخالفتك، أو تأخرنا في تطبيق حقوقنا ضدك؛ فهذا لا يعني تخلينا عن حقوقنا عليك ولا يعني أنك غير ملزم بشروط وأحكام هذا الموقع الإلكتروني.
  • هذا الموقع الإلكتروني لن يقوم بالتعامل مع أو تقديم أي خدمات أو منتجات لأي من البلدان الخاضعة للعقوبات من (مكتب مراقبة الأصول الأجنبية) وفقاً لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.
شروط البيع
  • إن شراءكم للتذاكر عبر الإنترنت يعني موافقتكم ضمنيًا على شروط وأحكام الدخول إلى 'المدينة الترفيهية' وعلى الشروط والأحكام الواردة أدناه
  • لكي يتسنى لكم استخدام التذاكر التي تم شراؤها عبر هذا الموقع الإلكتروني فإنكم بحاجة لإصدار المستندات التالية لدى دخولكم 'المدينة الترفيهية':
    • التذكرة الإلكترونية (بصيغتها الإلكترونية أو نسخة مطبوعة منها)
    • بطاقة الائتمان التي تم استخدامها لشراء التذاكر، أو بطاقة هوية حكومية سارية المفعول تحمل اسمًا مطابقًا للاسم الوارد في الحجز
  • يجب إتمام عمليات الشراء بواسطة بطاقة ائتمان، وسيتم احتساب القيمة المدفوعة بالدرهم الإماراتي
  • للمزيد المعلومات حول جمعنا للبيانات الشخصية ، يرجى الرجوع لقسم سياسة الخصوصية لدينا.
  • يتم تسليم التذاكر التي يتم شراؤها من هذا الموقع الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني، وذلك إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي يقوم المشتري بإدراجه أثناء عملية الشراء. في حال عدم تلقيكم الرسالة الإلكترونية المذكورة يرجى التواصل معنا على الرقم (+971) 600 511115
  • جميع عمليات الشراء تعتبر نهائية ولا يمكن استرداد قيمتها، كما انها تخضع لحقنا في إلغاء أي عملية شراء قبل تسليم التذاكر، وفي هذه الحالة سيتم تعويض المبالغ المدفوعة لقاء عمليات الشراء التي يتم إلغاؤها.
  • لا يمكنكم تعديل طلب الشراء بمجرد إتمامه.
  • هذه التذاكر غير قابلة للاستبدال وغير قابلة للاسترداد. وتعتبر لاغية في حال إعادة بيعها أو التنازل عنها أو إدخال أية تغييرات عليها أو إتلافها.
  • تعتبر التذاكر لاغية في حال إدخال أية تغييرات عليها أو مبادلتها أو التنازل عنها أو إعادة بيعها، إلا من قبل موزعين مرخّصين وذلك بموجب موافقة مسبقة وخطية صادرة عن شركة 'ميرال '.
  • تطبق شروط وأحكام المنتجات وشروط وأحكام التذاكر. في حال شرائكم لمنتجات أو خدمات بخلاف تذاكر الدخول عبر هذا الموقع الإلكتروني، فقد يتم تطبيق شروط وأحكام إضافية. ستتاح لكم فرصة الاطلاع على هذه الشروط والأحكام قبل تأكيد حجزكم.
  • لاطلاع على الشروط والأحكام المطبقة على ' تاتش بوينتس' من بنك أبوظبي التجاري  و مزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع
عام

نتطلع إلى الترحيب بك في عالم وارنر برذرز أبوظبي ('المدينة الترفيهية').

تتولى شركة ميرال إكسبيرينسز ذ.م.م تشغيل المدينة الترفيهية وإدارتها. وحرصاً منا على سلامة الضيوف وسعادتهم، يكون دخول المدينة الترفيهية مشروطاً بقبول هذه الشروط والأحكام. ويعني شراء التذكرة ودخول المدينة الترفيهية أنك قبلت هذه الشروط والأحكام.

تعريفات

تشير الكلمات والتعبيرات التالية إلى المعاني الموضحة مقابلها ما لم يقتضِ السياق غير ذلك:

  1. تم توضيح المقصود بمصطلح 'المدينة الترفيهية' أعلاه.
  2. تشير كلمة 'أنت' أو 'صيغة الملكية للمخاطَب' إلى ضيوف المدينة الترفيهية.
  3. يقصد بكل من 'نحن' أو 'صيغة الملكية للمتكلمين' أو 'ضمير المتكلمين' شركة ميرال إكسبيرينسز ذ.م.م، وهي الشركة المسؤولة عن تشغيل المدينة الترفيهية وإدارتها.
سياسة استرداد ثمن التذاكر/إلغاء التذاكر
سياسة استرداد ثمن التذاكر/إلغاء التذاكر

لا يمكنكم إلغاء هذه التذكرة بمجرد شرائها. جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال

في حال شرائكم تذكرة أو تجربة مؤرخة، يتم تطبيق الشروط والأحكام التالية (باستثناء الحالات التي يذكر فيها تحديدًا سياسة إلغاء مختلفة ضمن شروط وأحكام المنتج): يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة الموضّح أعلاه بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور.

لتغيير التاريخ وفق الأحكام المبينة أعلاه يرجى التواصل مع ياس كونسيرج على الرقم (511115 600 971+) لإعادة الحجز ودفع الرسم الإضافي بقيمة 50 درهم للشخص الواحد. سيتم معالجة وإتمام عمليات الدفع عن طريق ياس كونسيرج.

التذاكر

تعود ملكية جميع التذاكر المباعة عبر الإنترنت لصالح شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المشغلة للمدينة الترفيهية. يخضع دخولكم إلى المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدّم، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الخاصة بنا، والشروط والأحكام الواردة أدناه:

  1. يتعيّن على الأفراد الراغبين بدخول المدينة الترفيهية الحصول على تذكرة دخول سارية المفعول من قبلنا، أو عبر الموقع الترفيهي التابع لنا، أو من جهة خارجية مفوّضة من قبلنا ببيع التذاكر
  2. تعتبر التذاكر لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو من مصدر خارجي غير مصرّح له بالبيع، لذا نرجو منكم الحرص على شراء التذاكر من مصادر موثوقة
  3. تبقى ملكية تذكرة الدخول وغيرها من الملحقات أو البطاقات لنا، ولا يمكن إعادة بيعها أو استردادها أو التنازل عنها، كما لا يمكن استبدالها لتحقيق كسب مادي. وتعتبر تذاكر الدخول وغيرها من الملحقات أو البطاقات لاغية في حال إدخال أي تغييرات عليها
  4. التذاكر غير المؤرّخة لا تضمن لكم أحقية الدخول
  5. يتعيّن على الزوار إبراز تذكرة الدخول الأصلية أو التذكرة الإلكترونية لدخول المدينة الترفيهية (ونود لفت انتباهكم إلى أن هذه الخطوات غير ضرورية في حال تسجيلكم للدخول بواسطة بصمة الوجه)
  6. فترة صلاحية تذكرة الدخول الخاصة بكم مبيّنة على التذكرة
  7. تذكرة الدخول خاصة بكم ولا يمكن مشاركتها مع الآخرين. لا تسري صلاحية هذه التذكرة خلال الفعاليات الخاصة التي يترتب عليها رسم دخول منفصل. يجب إبراز التذاكر عند معاودة الدخول إلى المدينة الترفيهية في نفس اليوم (ونود لفت انتباهكم إلى أن هذه الخطوات غير ضرورية في حال تسجيلكم للدخول بواسطة بصمة الوجه)
  8. يجب الاحتفاظ بالتذاكر وإظهارها عند الطلب
  9. يجب مرافقة المشاركين بعمر 11 سنة أو أقل من قبل شخص راشد مسؤول بعمر 18 سنة أو أكثر يحمل تذكرة دخول سارية المفعول
  10. يسمح بدخول الأطفال بعمر 3 سنوات أو أقل إلى المدينة الترفيهية مجانًا
  11. قد يطلب منكم إبراز بطاقة هوية حكومية مرفقة بصورة حاملها لغايات إثبات العمر
  12. في حال قيامكم بشراء تذاكر الدخول بالنيابة عن زوار آخرين (في حال الحجوزات الجماعية على سبيل المثال)، فإنكم تقبلون هذه الشروط والأحكام بالنيابة عن كل واحد من الزوار، كما تضمنون التزام كل شخص ضمن المجموعة بهذه الشروط والأحكام. إذا كنتم راشدين تتولون الإشراف على أطفال قاصرين في المدينة الترفيهية، فإنكم تقبلون هذه الشروط والأحكام بالنيابة عن هؤلاء الأطفال القاصرين
  13. تعتبر تذكرة الدخول لاغية إذا قمتم بإعادة بيعها بدون موافقتنا الخطية الصريحة. إن شرائكم تذكرة الدخول يعني موافقتكم على أن التذاكر مخصصة للاستخدام الشخصي لكم وللمجموعة المرافقة لكم فقط، ولا يمكن إعادة بيعها أو التنازل عنها.
  14. يمكنكم الاطلاع على الشروط والأحكام المتعلقة بفئات التذاكر والمنتجات الأخرى، والواردة على صفحات تذاكر الدخول
  15. تطبق شروط وأحكام الموقع الإلكتروني على عمليات الشراء التي تتم عبر الإنترنت

داخل المدينة الترفيهية
  1. يوضّح الموقع الإلكتروني ساعات العمل المعتادة في المدينة الترفيهية. ويُرجى العلم بأن ساعات العمل تخضع للتغيير؛
  2. يخضع دخولك إلى المدينة الترفيهية للامتثال للشروط والأحكام واللوائح التي يتم عرضها عند مدخل المدينة الترفيهية والمبينة أدناه؛
  3. لا نسمح بالحالات التالية داخل المدينة الترفيهية:
    • إحضار مأكولات ومشروبات من الخارج (يُستثنى من ذلك أي طعام ضروري لأغراض طبية، والمكملات الغذائية التي يوصي بها الأطباء وطعام الأطفال/حليب الأطفال الرضّع)؛
    • التشاجر أو الألفاظ غير اللائقة؛
    • التدخين في المناطق غير المخصصة للتدخين؛
    • السلوكيات المشينة؛
    • الجري
    • السُكر؛
    • تخطي طوابير الانتظار؛
    • حمل الأسلحة من أي نوع أو المواد محتملة الخطورة، مثل الأجسام المصنوعة من الزجاج أو ذات الحواف الحادة؛
    • إحضار المبرّدات وحقائب السفر والحقائب المزودة بعجلات؛
    • ارتداء الملابس التي تحمل عبارات عدوانية أو محتوى غير لائق؛
    • ارتداء الملابس التي تحدد هوية مرتديها على أنه موظف طوارئ؛
    • إحضار الحيوانات الأليفة (فيما عدا حيوانات الخدمة في الحالات الخاصة التي نحددها من جهتنا)؛
    • استخدام المركبات الكهربائية ذاتية التوازن ذات العجلتين، مثل دراجات السيغواي؛
    • استخدام الأجهزة الترفيهية، مثل الطائرات الآلية المزودة بوحدة تحكم عن بُعد أو الدُمى أو دراجات الاسكوتر أو أحذية التزلج أو ألواح التزلج أو الأحذية المزودة بعجلات؛
    • بيع السلع أو الخدمات أو عرضها للبيع؛
    • التصوير الفوتوغرافي أو تصوير الفيديو أو تسجيل أي مادة من أي نوع لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا؛
    • السلوكيات غير القانونية أو غير الأخلاقية؛
  4. نحتفظ بالحق في منع دخول أي ضيف لأي سبب كان. كما نحتفظ بحق إخراج الضيوف من المدينة الترفيهية في حالة عدم امتثالهم لهذه الشروط والأحكام أو أي قواعد أو لوائح أو تعليمات أخرى واجبة التطبيق دون رد المبالغ المدفوعة. وذلك دون الإخلال بأي مطالبة قد تكون مستحقة لنا تجاهك أو تنشأ نتيجة تصرفاتك؛
  5. يُرجى قراءة إرشادات السلامة واتباع التعليمات المُوجهة من فريق العمل دوماً؛
  6. يجب أن يكون مظهرك وملبسك مناسبين لدخول مدينة ترفيهية عائلية بما يتوافق مع ثقافة الإمارات العربية المتحدة والقيم التي تنادي بها؛
  7. يجب الإشراف على الأطفال تحت رعايتك وتحديد مكان للتجمع في حالة التفرق؛
  8. لا يُسمح بالتدخين (يشمل ذلك السجائر الإلكترونية) داخل مبنى المدينة الترفيهية. يُسمح فقط بالتدخين في الأماكن الخارجية المخصصة لذلك؛
  9. نظراً لأن سلامة وأمن ضيوفنا يمثل أولوية قصوى لدينا، يُرجى العلم بأن دخولك إلى المدينة الترفيهية يعتبر موافقة من جانبك على خضوعك أنت ومتعلقاتك لعمليات البحث و/أو الفحص و/أو التفتيش الأمني؛
  10. تتوفر خدمة استئجار الخزانات من أجل راحتك مقابل دفع رسوم إضافية، حيث يجب تخزين الممتلكات الثمينة في هذه الخزانات أو عدم إحضارها إلى المدينة الترفيهية من البداية؛
  11. يجب عدم ترك المتعلقات دون مراقبة داخل المدينة الترفيهية؛
تتعهد بأنه يقع على عاتقك واجب اتخاذ إجراءات معقولة لضمان سلامتك ومراعاة أي حالات طبية قد تعاني منها. ويُرجى العلم بأن استخدام المدينة الترفيهية يقع على مسؤوليتك وحدك، ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية. كما تتعهد بأننا غير مسؤولين عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر قد يلحق بك أو بممتلكاتك مع التنازل عن أي دعاوى موجّهة ضدنا في هذا الصدد، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به في الإمارات العربية المتحدة.

الاستمتاع بالألعاب
  1. تطبق القيود المتعلقة بالطول وسلامة الزوار، وقد لا يتمكن الزوار من الدخول إلى واستخدام جميع الألعاب والمرافق الترفيهية
  2. يتوقف دخولكم إلى الألعاب والمرافق الترفيهية على تحقيقكم معايير وشروط المشاركة وقوانين السلامة الخاصة بكل لعبة أو مرفق ترفيهي. وتتحملون مسؤولية قراءة وتقييم وصف اللعبة والقوانين الخاصة بها، وتقييم مدى قابليتكم للمشاركة فيه بشكل آمن – فكل مشارك هو الأقدر على تحديد ذلك. في حال كانت لديكم أسئلة معينة بشأن الأنشطة أو رغبتم بالحصول على معلومات إضافية، يرجى التواصل مع أحد موظفينا وسيسرنا تقديم المساعدة لكم.
  3. قد تؤثر القيود المتعلقة بالسلامة على إمكانية مشارتكم ببعض الألعاب والمرافق الترفيهية. يرجى التحقق من ضوابط وشروط اللعبة عبر الموقع الإلكتروني قبل شراء التذاكر
  4. تحذير: تضم بعض الألعاب تأثيرات ضوئية ساطعة تلمع أو تومض. في حال كنتم تعانون من حساسية ضد الأضواء الساطعة أو كان لديكم تاريخ مرضي للإصابة بصرع حساسية الضوء، فإنه يتوجب عليكم تجنب المشاركة في هذه الألعاب
  5. قد تتضمن بعض الألعاب محتوى غير مناسب للزوار بأعمار صغيرة. وفي حال تضمنت قوانين إحدى الألعاب عبارة 'ترجع المشاركة لتقدير ولي الأمر'، فإن على ولي الأمر أو الوصي القانوني المرافق للأطفال القاصرين اتخاذ القرار بشأن ملائمة اللعبة للأطفال في رعايتهم وذلك وفق تقديرهم الخاص
  6. يمنع التدخين وتناول الطعام والشراب في أي من الألعاب والمرافق الترفيهية
  7. بعض التجارب غير مشمولة بسعر تذكرة الدخول وتخضع لرسوم إضافية
  8. قد يطلب منكم توقيع نموذج إخلاء المسؤولية للمشاركة في بعض الألعاب أو التجارب (كما يشترط توقيع ولي الأمر أو الوصي القانوني على هذا النموذج في حال مشاركة الأطفال
  9. بعض الألعاب توفر مساحات خاصة لتخزين المتعلقات غير الثمينة أثناء استمتاعكم باللعبة. وبينما نبذل جهدنا لتوفير الرعاية الممكنة، ضمن المعقول، لهذه المتعلقات، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن ضياعها أو تلفها. ننصحكم بتخزين ممتلكاتكم القيّمة في الخزائن المتوفرة في أنحاء المدينة الترفيهية
بصمة الوجه والخدمات بلا تلامس
  1. يمكن توفير خدمات 'بصمة الوجه' في المدينة الترفيهية، بما في ذلك خدمات الدخول بلا تلامس والدفع بلا تلامس
  2. تقوم خدمة الدخول بلا تلامس على معالجة بصمة الوجه الخاصة بكم بحيث يتم التعرف عليكم عند دخول المرافق الترفيهية المخصصة. عند تسجيل بصمة الوجه الخاصة بكم، فإنكم تحظون بإمكانية الدخول إلى المرفق الترفيهية بسهولة وأمان ودون تواصل مع الآخرين، وذلك بواسطة بصمة الوجه الخاصة بكم ودون الحاجة لمسح تذكرتكم. تقوم خدمة الدفع بلا تلامس على معالجة بصمة الوجه الخاصة بكم بحيث يتم التعرف عليكم عند إتمام العمليات الشرائية والدفع في المطاعم والمقاهي والمتاجر (إن توفرت فيها الخدمة) في المرافق الترفيهية المخصصة. عند تسجيل بصمة الوجه الخاصة بكم فإن بإمكانكم ربطها مع بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة بكم، لتتمكنوا من الدفع باستخدام بصمة الوجه ودون الحاجة لاستخدام بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان
  3. لمزيد من المعلومات حول كيفية وأسباب معالجتنا للبيانات الخاصة بكم والمتعلقة ببصمة الوجه والخدمات بلا تلامس، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية لدينا.
  4. يمكنكم التسجيل لخدمة بصمة الوجه وخدمات الوصول بلا تلامس عبر الإنترنت من خلال تطبيق جزيرة ياس للأجهزة النقالة أو الموقع الإلكتروني (إن توفرت الخدمة)، حيث تقومون بتحميل صورة لوجهكم. أو يمكنكم التسجيل لهذه الخدمة لدى مكتب علاقات الزوار والتقاط صورة لكم عند بوابة دخول المدينة الترفيهية. يمكنكم ربط معلومات بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان مع بصمة الوجه فقط عبر تطبيق جزيرة ياس أو الموقع الإلكتروني (إن توفرت الخدمة)، ويشترط أن يكون عمركم 18 سنة أو أكثر لتسجيل بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان لغايات الدفع بلا تلامس
  5. يتعيّن عليكم استكمال كافة المتطلبات لتسجيل بصمة الوجه الخاصة بكم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تأكيد قراءتكم وفهمكم لسياسة الخصوصية، وتقديم موافقتكم الصريحة على معالجتنا للبيانات المرتبطة بهذه الخدمة. سنتولى إطلاعكم على كافة المتطلبات أثناء عملية التسجيل مباشرة أو عبر الإنترنت
  6. في حال طلب موافقتكم، يجب التأكيد على أن عمركم 18 سنة على الأقل، وأنكم لستم من أصحاب الهمم. بالنسبة للأفراد تحت سن 18 سنة ولأصحاب الهمم، يتعين تقديم موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني لدى مكتب علاقات الزوار عند زيارة المرافق الترفيهية المخصصة
  7. يرجى إحضار بطاقة الهوية الخاصة بجميع الأفراد عند زيارة المدينة الترفيهية لغايات التحقق من العمر وتقديم الموافقة اللازمة
  8. في حال عدم موافقتكم على قيامنا بمعالجة البيانات الخاصة بكم وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا، أو في حال عدم تقديم الموافقة أو سحبها في الحالات التي تتطلب موافقتكم، فإننا لن نتمكن من تقديم الخدمات المذكورة لكم. لا نتحمل مسؤولية عدم تقديم الخدمات أو سحبها في حال كان ذلك نتيجة رفضكم لمعالجة البيانات الخاصة بكم، أو رفضكم تقديم الموافقات المطلوبة، أو رفضكم استكمال متطلبات التسجيل
  9. تقرّون وتوافقون على تحمّلكم حصريًا المسؤولية عن المعلومات التي تقدمونها لنا عند التسجيل لخدمة بصمة الوجه والخدمات بلا تلامس (بما في ذلك معلومات بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان ومعلومات الدفع) كما تتحملون المسؤولية عن كافة عمليات الشراء التي تتم بموجب خدمة بصمة الوجه وخدمة الدفع بلا تلامس. جميع عمليات الدفع بلا تلامس التي تتم بواسطة بطاقات الخصم أو بطاقات الائتمان المربوطة ببصمة الوجه الخاصة بكم هي عمليات غير قابلة للاسترداد
  10. يتم تحديد أي عروض ترويجية أو خصومات مرتبطة بخدمة بصمة الوجه والخدمات بلا تلامس وفق تقديرنا الخاص، وتخضع لشروط وأحكام محددة خاصة بأي من العروض الترويجية أو الخصومات. يحق لنا تعديل أو سحب هذه العروض الترويجية او الخصومات أو الشروط والأحكام المتعلقة بها في أي وقت
  11. عند سحب تسجيلكم في خدمة بصمة الوجه فإنه لا يمكنكم إعادة التسجيل للحصول على خدمة بصمة الوجه والخدمات بلا تلامس مجددًا

أوقات الإغلاق وعدم التوفر
  1. قد لا تتوفر بعض الألعاب أو المرافق الترفيهية أو العروض أو المنافذ التجارية أثناء زيارتكم
  2. قد يتم تطبيق سياسة 'الدخول الحصري للسيدات' في بعض الأيام بالمدينة الترفيهية. يرجى الاطلاع على الموقع الإلكتروني للمدينة الترفيهية قبل زيارتكم لمعرفة ما إذا كانت هذه السياسة مطبقة في يوم زيارتكم
  3. سنبذل جهدنا في حدود المعقول لمواصلة تحديث موقعنا الإلكتروني بآخر المستجدات، إلا أننا وفي الوقت نفسه نحتفظ بحقنا، وبدون إشعار مسبق أو إلزام برد قيمة التذاكر أو التعويض أو تحمل مسؤولية قانونية، في تغيير ساعات عمل المدينة الترفيهية أو أحد المرافق فيها، و/أو إغلاق أي منطقة ضمن المدينة الترفيهية بشكل مؤقت، و/أو تحديد عدد الأشخاص المتاح لهم دخول المدينة الترفيهية، و/أو تعليق العمل في أو إلغاء أي مرفق أو برنامج ترفيهي في حال ارتأينا أن الموقف يتطلب ذلك. تتحملون مسؤولية زيارة الموقع الإلكتروني الخاصة بنا باستمرار لمتابعة المستجدات، وإن كان لا يمكننا ضمان حصولكم على معلومات في الموقع الإلكتروني حول جميع التغيرات ذات الصلة بموعد زيارتكم
  4. قد لا تتمكنون من دخول المدينة الترفيهية أو بعض المناطق داخل المدينة الترفيهية، أثناء الفعاليات الخاصة أو الحجوزات الخاصة.
مواقف السيارات
  1. نوفر خدمة مواقف السيارات للضيوف فقط.
  2. لا يُسمح بمبيت السيارات.
  3. يتم صف السيارات على مسؤولية مالكيها.
التصوير الفوتوغرافي وتصوير الأفلام
  1. كافة المناطق في المدينة الترفيهية والمساحات المحيطة بها خاضعة للمراقبة بواسطة الدوائر التلفزيونية المغلقة
  2. نحتفظ بحقنا في منع التقاط الصور أو تسجيل الفيديو ومصادرة أي مواد غير ملائمة
  3. يحق لنا القيام بالتسجيل المرئي أو الصوتي أو التصوير الفوتوغرافي للأماكن العامة ضمن المدينة الترفيهية. إن زيارتكم المدينة الترفيهية تعني إدراككم وموافقتكم على قيامنا بالتسجيل المرئي و/أو الصوتي و/أو التصوير الفوتوغرافي وما قد يتبعه من احتمالية استغلال/بث/نشر للمادة المسجلة، وعليه فإنكم توافقون على (1) أن حقوق الطبع والنشر لهذه المواد مملوكة لنا أو للجهة المصرّح لها، و(2) أنه يحق لنا أو للجهة المصرّح لها استخدام وبث واستغلال هذه الصور ضمن أي مادة وبأي شكل من الأشكال. يمكنكم الاعتراض على استخدام البيانات الخاصة بكم فيما يتعلق بأي تسجيلات مرئية و/أو صوتية و/أو صور فوتوغرافية عن طريق تقديم طلب خاص وإرساله إلى العنوان الإلكتروني PRIVACY-me@miral.ae
ال